よくあるご質問 (FAQ)
RASIK（ラシク）でのショッピングに関する疑問にお答えします
送料はいくらかかりますか？
全品送料無料でお届けしております。ただし、沖縄県や離島、一部地域への配送については別途追加送料をいただく場合がございます。詳細は商品ページをご確認ください。
商品はいつ届きますか？
通常、ご注文確定から2〜5営業日以内に発送いたします。大型家具（ベッドやマットレス等）の場合は、お届けまでに7〜14日ほどお時間をいただく場合がございます。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA, Master, JCB, AMEX）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、銀行振込がご利用いただけます。
商品の組み立てサービスはありますか？
当店の商品は基本的にお客様ご自身での組み立てをお願いしております。各商品には詳細な取扱説明書が同梱されており、シンプルな工程で組み立てられるよう設計されています。
届いた商品に不具合があった場合はどうすればよいですか？
万一、お届けした商品に破損や不足があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に交換または返品の対応をさせていただきます。
注文後のキャンセルや変更は可能ですか？
発送準備前であればキャンセルが可能です。発送完了後のキャンセルや、お客様都合による返品・交換は承っておりませんので、サイズや色をよくご確認の上ご注文ください。